
イ・ホンギ「SKULLHONG」オンラインショップオープン!アクセス殺到から決済エラー、再販売決定まで
FTISLANDのイ・ホンギが手掛ける「SKULLHONG」のオンラインショップがオープンした。
しかし、オープン直後から予想を上回るアクセスが集中。ホンギ自身もInstagram Storiesを通じて、刻々と変わる状況を伝えた。
サーバーの一時的なアクセス制限から再オープン、さらに決済システムのエラーによる再販売決定まで、SKULLHONGオープン後の動きを時系列でまとめる。
オープン直後からアクセスが殺到
SKULLHONGのオープン直後、ホンギはInstagram Storiesを更新。
「Skullhongオープンしたんだけど、みんな、一気にアクセスしすぎてサーバーがダウンする寸前だよ!!
落ちる、落ちる!!!」
多くのファンが一斉にサイトへアクセスし、オープン早々サーバーがダウン寸前の状態になったことを明かした。
アクセス集中でサーバー点検・安定化へ
その後、SKULLHONG公式Instagramでは、一時的なアクセス数の増加により、サーバーの点検および安定化作業を行っていることを発表した。
現在、一時的なアクセス数の増加により、サーバーの点検および安定化作業を行っています。
安定した作業を行うため、ホームページへのアクセスを一時的に制限しておりますので、お客様のご理解をお願いいたします。
作業完了後、公式Instagram Storiesを通じて、いち早くご案内いたします。
このお知らせを共有したホンギは、
「少しだけ待ってください…!!
こんなに殺到するとは思わなかったです!!!
あぅ!!! 🫠」
とコメント。想定を上回るアクセスが集まったことへの驚きを伝えた。
「またサーバーが落ちたら…」再開を前にホンギも心配
サーバーの安定化作業が進むなか、ホンギはさらにInstagram Storiesを更新。
「このあとサーバーがまた落ちたら……
来週にやらなきゃいけないんだけど……
祈ろう……😡」
再開後に再びサーバーがダウンすることを心配しながら、無事にサイトが稼働することを願う様子を見せた。
サーバー安定化が完了、SKULLHONG再オープン
その後、SKULLHONG公式Instagramからサーバー安定化完了の知らせが届いた。
「SKULLHONG ホームページ サーバー安定化完了‼️」
「サーバー安定化後、ホームページを再オープンしました😊
お待ちいただきありがとうございます!」
アクセス集中によるサーバーの問題はいったん解消し、SKULLHONGのホームページは再びオープンした。
再オープン後、今度は決済トラブルが発生
しかし、再オープン後には新たな問題が発生した。
ホンギはInstagram Storiesで、
「おかしくなりそう……
何が問題なのか今確認できていないので、分かり次第お知らせします!!
ごめんなさい!!!」
と投稿。
画面には「まったく決済できません。諦めました」というコメントも表示されており、商品の購入時に決済が正常に行えない状況が発生していた。
PayPal以外の決済がキャンセル、8月11日に再販売へ
10日、SKULLHONG公式Instagramは「再販売のお知らせ」を発表した。
決済システムのエラーにより、PayPal決済分を除くすべての決済がキャンセルされた。
詳しい内容については、個別に送信されたメールを確認するよう案内している。
再販売:8月11日 午後2時(韓国時間)
SKULLHONG側は、詳しい事項について公式のお知らせを確認するよう呼びかけるとともに、「ご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。
オープン直後のアクセス殺到から始まり、サーバーの点検と安定化、再オープン、そして決済システムのエラーと、慌ただしいスタートとなったSKULLHONG。
ホンギ自身もInstagram Storiesを通じてその都度状況を伝え、予想外のトラブルに戸惑いながらも、待っているファンへ懸命に状況を届ける姿が印象に残る一日となった。
